Não é fácil achar bons vendedores de produtos B2B na área de TI
Normalmente os cursos de TI fornecem capacitação técnica para fazer, mas não para vender. O profissional de TI especializado em vendas corporativas (B2B) é uma agulha no palheiro. Dependendo do produto que é vendido e do tamanho da empresa, torna-se quase impossível arcar com os custos de um profissional com esta qualificação. Sendo assim, a maioria das micro-empresas desenvolvedoras de sistemas e softwares tem as suas próprias negociações feitas pelo próprio profissional de TI.
A solução normalmente é buscar profissionais de vendas corporativas com outras formações que gostem da área de TI queiram fazer carreira especializando-se em produtos B2B de TI. Outra alternativa é a contratação de representações comerciais especializadas em B2B de TI. Tudo muito escasso e bastante incompleto e limitado, pois hora o profissional não é bom em vendas, mas entende muito de TI, hora ele é bom nas duas coisas, mas já tem seu tempo ocupado à atender a outras empresas.
E quanto custa um profissional deste no mercado?
Recentemente a SoftHost entrou em contato com alguns profissionais e representantes comerciais e está analisando a possibilidade da contratação de mais vendedores ou a contratação de uma representação comercial. Aliado a este estudo de custos, foi necessária um Estudo de Cenário Prospectivos, onde foram estipulados 3 cenários probabilísticos: pessimista, normal e otimista. E em cima de cada cenário as equipes de vendas terão metas a serem alcançadas.
- Vendedor: Além do salário, comissionamento e da ajuda de custo (gasolina e viagens), foi ofertado um valor fixo para os primeiros 3 meses, até que viessem os primeiros resultados das prospecções no mercado.
- Representante: A grande vantagem do representante é que ele não tem encargos trabalhistas. O representante é uma ótima opção para passar a maior parte do tempo viajando (o dobro de um vendedor). Porém há duas desvantagens: a primeira desvantagem é que pela média de comissionamento prevista tem que justificar a sua atuação e nem todas as empresas de TI tem volume alto de vendas e contínuo. A segunda desvantagem é que o representante não vai priorizar a sua empresa e trabalhar no máximo 50% da fração de seu tempo para outras empresas. Se o representante não for extremamente organizado e não souber cumprir as metas, todo o investimento que foi feito irá por água abaixo.
Veja o resultado da média de custos, comparando vendedor/representante comercial:
| COLABORADOR | VENDEDOR | REPRESENTAÇÃO |
| Fixo 3 meses | R$ 400,00 | R$ 0,00 |
| Fixo | R$ 1.500,00 | R$ 2.000,00 |
| Encargos trabalhistas (101%) | R$ 1.515,00 | R$ 0,00 |
| Ajuda de custo/mês | R$ 500,00 | R$ 0,00 |
| Outras despesas* | R$ 1.000,00 | R$ 2.000,00 |
| Total fixo (3 meses) | R$ 4.915,00 | |
| Total fixo | R$ 4.515,00 | R$ 4.000,00 |
* Média de custos com viagens (1.500 Km de carro/mês e hospedagens).
E qual é o melhor, representante ou vendedor?
Para ajudar na análise antes e depois da contratação, é necessário responder algumas questões básicas?
- Será que um vendedor 100% do tempo e sempre recebendo treinamento não é melhor do que confiar no resultado de alguém quem mal aparece na sua empresa?
- Profissionais que não estão interessados em fazer carreira em vendas B2B de TI podem ser contratados?
- Desempenho e alcance de metas pode justificar a contratação direta/indireta de qualquer tipo de profissional?
- A relocação interna de profissionais de TI para a área comercial é positiva?
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